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日前，eBay推出一项名为“易趣销售助理”的网络销售“外包”服务。有业内学者认为，这种以先富带动后富的服务形式代表的是我国电子商务一种新的发展趋势，“适用”有望将成为继免费政策后引领我国B2B普及的首要元素。 “适用”代表的是一种思维方式，包含“适合”与“实用”两层意义，指的是国内电子商务平台在广泛的市场研究和用户沟通的基础上，推出安全、成本低廉、操作简单、符合我国企业实际情况的电子商务服务。 随着互联网行业的飞速发展，信息技术、网络技术、通讯技术和企业信息化的不断成熟，越来越多的中小企业对电子商务的认识更加成熟，网络贸易日渐兴起。有数据显示，每天有近34963家企业加入网商行列。 但中国社科院信息化研究中心调研数据显示，我国93％的中小企业接入了互联网，电子商务接入率达到了53％，但网上购销等涉及交易的应用普及率不足1／4，与发达国家相差甚远。 与国外的中小企业热衷于体现自我、建设独立网站不同的是，我国中小企业更愿意通过第三方的B2B交易平台介入电子商务活动。虽然目前我国的B2B类网站数以千计，但功能齐备且稍具规模的仍然只有阿里巴巴、慧聪、环球资源、商格里拉等少数几家，所以普及我国B2B电子商务的重任也落在了他们的身上。 我国B2B行业目前缺乏的不是技术和服务的创新，而是从我国中小企业实际情况出发，简单但实用的电子商务服务，继免费政策之后，“适用”引导普及，有望将成为我国 B2B发展的新趋势。 由商格里拉掀起的免费政策降低企业开展电子商务应用的准入门槛，让游离于互联网外的众多传统中小企业切身体验网上贸易的乐趣，随后慧聪、买麦网等免费政策亦接踵而来。 很多中小企业对B2B的理解和商格里拉口号“网上贸易，财富之旅”一样，只要一上马网上贸易，就会订单不断，财源滚滚。这是一种误解，电子商务给企业提供的是一个比现实市场更加有利于表现自我价值的舞台，而随后企业对其投入的精心努力营运程度决定了其能否在这舞台占据一席之地和扮演角色的级别。 免费政策虽然给企业一个直面真正的电子商务的机会，但现阶段，相当多的传统中小企业特别是个体商户并不熟悉网络应用，甚至还畏惧稍加复杂的上网工具操作，所以并不能让电子商务的优势充分展示，电子商务功能的适用化由此成为必然。 第二届APEC电子商务工商联盟论坛上，与会专家普遍认为，中国正处于电子商务服务业的形成期，预计未来20年，电子商务服务业将会成为中国服务贸易中新的经济增长点，电子商务的全球化时代即将到来。中国电子商务特别是中小企业电子商务的发展仍然阻力重重，任重道远。 |
