中国MP3市场与家电业一样,也走着一段痛痒之路,一个许多人见之繁荣却一片混乱的市场形态,一个你方唱罢我登场,城头变幻大王旗的市场,一个市场关注度与投诉率齐高的市场。MP3让用户爱恨交加的现象深深地印在了每个关注市场的人心中,记者带着用户诸多疑问,在315之前采访了中国MP3第一人——万城总裁张少逸先生,谈他对MP3市场的理解。
采访之前我翻阅了一些资料,惊讶的发现张总在2002年有两个判断得到印证,一个是MP3是否会被其他产品所替代,如手机,答案是否定的。张总的另一个判断则是预测MP3销售2006年超过1000万台,事实证明完全如此!带着这些问题,记者按约定时间见到了张少逸总裁。
记:张总,先问一个一直被提及的老问题,MP3今后会不会被取代?
张:不会。它独立存在的理由很简单,享受美妙音乐,不容许夹带嘈杂,机器也这样,单纯高品质的MP3不能被做成某个混合体。
记:你怎样看MP3,视频MP3,MP4?
张:追求时尚和追求音质才是MP3的正道,我们看看国际市场就知道这些是没有错的,一定是消费基本的共同的理念。MP3在国内为什么是屏越做越大呢?我认为是商家无奈之举,一个“炒”字了得。MP3在无利可图的时候,总要变着花样去诱导消费者。随身听是用来听音乐的,可显示屏从1.2”/1.5”/1.8”/2.0”不断攀升,但我们在大街上、公交车上、地铁里有谁在看?都是在听啊! SONY、IPOD主流产品都不是在看,而是在听。如果真的要看视频的话,起码要3.5”以上的屏。
记:我知道MP3市场这几年竞争异常激烈,外界不断有批评,消费者投诉也非常多,是什么原因造成的?你身置其中有何感受?
张:感受4个字――“酸甜苦辣”。MP3市场发展到今天,走过7个年头,可以说是5年痛,7年痒,但愿在第8个年头会有所好转。
MP3经历了短暂的“蜜月期”,大概是4年左右时间,从1999年底到2003年,这一时期主要是韩国机,国内许多著名企业也在韩国OEM,比如联想等,这一时期产品质量非常好。03年国内一些有实力的企业开始对MP3国产化了,象中宇、台均等,他们迅速启动预示着MP3国产机抗衡韩国机的时期来临,这是非常令人鼓舞的事,品牌来自韩国的中国企业如MSC、JNC、KNC、DEC业开始从韩国生产转移到国内生产,但很快出现不同结局,JNC、KNC因种种原因退出市场,MSC、DEC凭借原来就是国内主力分销商的资本,推出国产机依然旺销,这个时候的国产机依然保持较好的产品质量,同时技术提升也很快。国产MP3的兴起,马上带来市场繁荣,同时也开始了市场之痛。04年4、5月X华带头跳水,128M机器从500元左右跳水至299元,这个价格品牌商是要赔本的。许多品牌商不甘心自己的市场份额丧失,纷纷跳水。价格下降有利消费者不错,的确也因此市场更加火爆,市场更大了更有诱惑力了,因此这个时间进入MP3行业的大大小小品牌可以用“蜂拥而至”来形容。企业需要合理的利润健康地持续发展,一旦大家没有了利润,却又昏了头似的盲干下去,结果是很可怕的。因此可以说在MP3进入中国市场的第五个年头之后,行业已经开始混乱,而且已到处都是陷阱了,X华肯定想不到第一个掉进去不能自拔的就是自己。中国MP3市场正经历其发展以来的第一个阵痛期。在中国MP3纪元的第七个年头,也就是2006年之后,市场开始复苏,价格,公模已不再是市场关注的唯一焦点,竞争的层面已经向技术提升,音质改善等方面转移,但产品质量,售后服务等许多问题仍急需解决。
其实国内MP3企业真正兴起也就是短短的两三年时间,可大家都在年终盘点的一些报道中看到,MP3企业每年倒闭的数量就有几百家,可见同行竞争的惨烈程度,为什么会出现这种惨状呢?问题出在无标准的“公模化”生产,我所说的标准,一方面指生产、技术、质量标准;另一方面指行规、芯片商、方案商对进入行业根本没有任何要求,MP3品牌进入门坎非常低,有几万元的钱就可以贴牌做MP3品牌商,质量服务都不能保障,这种状态带来社会问题当然会很多,客户抱怨就自然很多。
记:你刚才说MP3生产是无标准的公模化生产,它造成目前市场混乱,您能谈谈具体的情况吗?
张:“中国制造”是非常可以引以为自豪的,这其中就有公模化的功劳。什么是公模化,万城公司董事长林民盾博士《横向经济理论研究》一书曾把这一现象比作中医药剂师抓药,把不同的成药抓到一起,配成一剂良药。公模化产品就是产品的各个部件都有不同的部件厂生产好,再把它拼装成整机。MP3生产基本属于公模产品为主流,产品大量同质化就能说明这个问题。这本来不是坏事,问题出在提供“成药”的厂家良莠不齐,有资质的无资质的都可以成为“厂家”,比如做MP3壳子是一家,做电路设计有10家,做配装的有100家,由于缺乏标准,拿回来的电路板总要装进壳子,大了“削足适履”,小一点了塞一些纸片、海绵等填充物。在这中间小厂可以因生产成本、管理成本低,造成一些知名品牌不得不绛尊纡贵放弃与大厂合作,可以与没有任何品质认证合作。因此不少规模大的工厂受到国内市场的挤压,前面说的中宇就是以出口为主,台均以前与爱XX合作非常好,后来爱XX也离开它,台均只好自己生产自己卖,结果也头破血流,一些有能力开发产品的企业也做不过公模产品,最终大都放弃想做“差异性”产品的念头。联想、海尔这些国内财大气粗的企业也是做一阵后,早早离开这是非之地,免得留下不好名声。所以象我前面说是在无标准状态下的公模化,这种现象给产品质量、市场秩序都会带来很多麻烦。
记:MP3质量问题的确很普遍,为什么厂家、品牌商不能正视这个问题呢?
张:去年在全国许多大城市的电脑城大家都看到“不服再PK”十分搞笑的标语,是不是给人感觉杀价都杀得眼红?我相信能喊出这种气粗如牛的话,背后可以作注释的只有:偷工减料,降低工人的待遇,让工作环境更加恶劣。就说偷工减料吧,你知道现在很多品牌商用的耳机多少钱?1元多!其实7~8元的耳机可以说还不错,但是不能用,成本太高了。报上点名一些国内著名MP3品牌返修率高达90%,大企业尚且如此,其他小企业就更不用说了。举一个“尿不湿”的例子,我的一个朋友去深圳考察MP3工厂,说有一家工厂(叫“作坊”吧),空间100多平米,灯光昏暗,女工面朝墙壁做工,门口有一筐“尿不湿”,不要以为这是老板给女工的“福利”,那是老板为了工人能长时间工作而准备的,你想在人身极不舒服的情况下生产出MP3,能有质量吗?竞争把人逼到这个份上,是多么无奈的事情?!
记:那么,你看07年,也就是MP3的第八个年头,市场的发展将会是怎样?
张:市场一定会继续繁荣,有两个方面可以看出端倪,一方面MP3市场正在洗牌,无力支撑下去的公司自然关门或转型,这样留下来的MP3企业会比较正规。另一方面,消费者也逐步成熟,回归对MP3时尚的推崇、对音质的追求、对品牌的认同。SONY,IPOD 在这方面已经率先作了尝试,我相信这种利益和认识的趋同,会使这个市场变得健康起来。
记:最后问一个问题,作为业内知名品牌MSC今后有什么市场规划呢?
张:MSC是中国第一家做MP3,我们的情结太深了,不会轻易放弃,我们期待痛痒是一个普遍的周期性问题。这样我们可以更加专注去做好产品,做好服务,为大家奉献更多更好的产品。另一方面,今年我们会跟SONY合作,包销SONY部分MP3,希望通过我们两家的合作给广大消费者提供真正数字随身听设备。
记:谢谢张总,谈了这么多有关MP3的话题,也希望万城今年能带给我们消费者更多更好的数字产品!